中国最
·免费注册 ·登录管理 ·选择地区 ·本站服务 ·加入收藏
大的汽保网上贸易市场
产品展馆|展会信息|技术动态|人才中心|搜索中心|汽修厂家|汽保论坛
中国汽保搜索联盟 网站登陆 热门词: 举升机 烤漆房 扒胎机 电洗车机 清洗设备 定位仪 检测仪 乘用车 发动机配件 平衡机
所在位置:首页 >> 行业信息 >> 买卖经验网站动态 | 诚信档案 | 专题 | 综合 | 动态 | 企业 | 产品 | 市场
 
汽服店老板必须掌握的六条硬道理
 字体:    [阅读 2520 次] [发布时间: 2015-12-19 ]

汽服店老板必须掌握的六条硬道理

    导言:拥有完善管理体系和成熟员工培训系统的4S店如今已身陷囹圄,而很多汽修店在员工素质、专业技能、产品系统、企业文化等方面都参差不齐。如何在风起云涌的汽车后市场独善其身,汽服店老板们需要牢记六条硬道理!

    1、产品是核心

    产品不是药,即使是药也不能包治百病,产品效果是有限的,顾客希望是无限的。汽修店唯一可降的成本就是产品成本,经常说的效果,可能酿成无法挽回的苦果。

    2、技术是基础

    竞争店:打败他,甩开他;学习店:学习它,模仿它;目标店:紧跟它,关注它。

    穷人与富人差别最大的是野心,成功者与失败者最大的是胆识。

    3、销售是保障

    教育是销售的根本,专业是销售的灵魂。

    销售时站在汽修店的立场,服务时站在顾客一方。

    对着一群人做销售远比一对一做销售强,影响力可以用来做销售的。

    任何东西都可以成高端,就看你会卖不会卖。

    4、服务是巩固

    细节服务不如增值服务。

    做好服务还要给顾客礼物,送银送金不如哄顾客开心。端茶倒水不如一张巧嘴,点头哈腰不如把话说好。

    一句话顾客火冒三丈,一句话顾客心花怒放,热待客,冷介绍。

    定方向,整资源,搭班子,做规划,强执行,整合在动机先,态度在能力前。

    5、管理是完善

    汽修店只做销量不做利润,只做拓客不做留客。

    老板管人管思想,员工做事做执行。

    可以没有管理制度,但一定要有管理意识。

    不做预约成不了大店,不做频次成不了大店,不做高端成不了大店,不做消耗成不了大店。

    培训做加法,销售做减法,运用做乘法,经验做除法。

    有用的培训一万不贵,无效的培训一文不值。

    没有经过培训的员工没有积极性凝聚力,没有经过教育的顾客没有忠诚度没有消费力。

    6、文化是源泉

    初级汽修店在做产品,中级在做规模,高级在做模式,顶级准备玩上市。

    时间是汽修店最大的成本,效率是汽修店的发展关键。

    如何让鸡蛋立起来,不破不立,如何让石头在水面飞,速度决定。

[来源:广州宝悦机电设备有限公司]  
  领先时尚-行业明星
领先 时尚
  阅 读 排 行
·走出电脑洗车五大误区
·汽车空调加氟真空泵使
·最新CB-850轮胎
·中大集团与盐城技师学
·如何选购电脑洗车机-
·大梁校正仪---国产
·依维柯飞车的处理
·油泵维修
中国汽保网版权所有 © 2003-2024 | 关于我们 | 客户服务 | 诚征代理 | 友情链接 | 中国网站 | 国际网站
客户服务电话:0417-2815838(白天) 8828138(夜间) 联系邮箱:lx@chinaqibao.net
辽ICP备05009918